Skocz do zawartości
Hemmersbach

Junior Service Desk Agent with Spanish

Rekomendowane odpowiedzi

Hemmersbach provides IT services globally. With more than 2,800 permanent employees in 35 subsidiaries we offer our services in over 190 countries worldwide.

For our Central Service Desk Team we are seeking the following:

 

Junior Service Desk Agent with Spanish

Location: Wroclaw

 

You don’t have experience in IT?

Do not worry, we will provide you training!

 

Your tasks:

– Providing remote L1 Global Support to end-users working on shifts between noon and 1:00 am

– Analysing problems related to software and hardware, providing correct resolution

– Opening, closing and monitoring of the incidents in the ticketing system during the complete incident lifecycle

– Contacting the end-user via phone, e-mail & chat

– Updating knowledge articles

 

Our requirements:

– Excellent Spanish and English Skills (speaking & writing)

– Interest in fixing technical problems

– Excellent communication skills with the ability to interact professionally with a diverse group of clients

– Strong organizational skills

– Readiness to work on 8 hour shifts

Would be an asset:

– Help/Service desk background

– Experience in working in SLA driven environment

 

Your benefits:

– Possibility to work part-time if preferred

– Stable, independent work in international, flexible and open company,

– Interesting international projects and possibility of being part of a worldwide Service Desk Team

– Welcoming and friendly work environment within young, multicultural team

– Work in recently opened office in Wroclaw

– Direct communication and flat structure

– Great opportunities for both professional and personal development

– Buddy programme

– Space for your own ideas

– Language training

– A package of co-funded benefits: Multisport Card, private health care, life insurance, lunches, free bus from the centre of Wroclaw

 

Would you like to join our team? Please send your CV in English.

 

Link: https://www.hemmersbach.com/career/browse-jobs/jobs/junior-service-desk-agent-with-spanish-and-english-3269/3269

 

 

 

Please add a statement: “I hereby agree for my personal data included in my application to be processed for the purposes of the recruitment process by Hemmersbach Central Support Sp. z o. o. Sp. K. under the Personal Data Protection Act as of 29 August 1997, Dz. U. no 133, .883, consolidated text: Journal of Laws 2016, item 922 as amended. I hereby agree for my personal data in the range described above to be placed in the data base of Hemmersbach Central Support Sp. z o. o. Sp. K and be processed for the purposes of future recruitment processes.”

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.





  • Wypowiedzi z ostatnich 10 dni

    • Zapraszam do wypełnienia ankiety https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdRtJzhdh7B2ZScwDXJRPwOtQMdcs-dELeMxMi32K4Pa5Vy7g/viewform   Dziękuję za poświęcony czas.
    • Nie potrafię zdecydować się na jeden z kierunków, bo obawiam się kilku rzeczy. Jestem osobą dokładną, sumienną. Nie lubię pracować z ludźmi, w przyszłości wolałabym pracować indywidualnie. Z jednej strony chciałabym ukończyć studia typowo ścisłe/inżynierskie, ale boję się, że nie dam rady i wykończę się przy tym psychicznie. Pod uwagę biorę matematykę/analizę danych/informatykę. Matematykę lubię, ale nigdy nie byłam żadnym pasjonatem czy geniuszem, na rozszerzeniu bez problemu dawałam radę na 4-5, ale to głównie zasługa mojej ciężkiej pracy no i nauczyciela. Teraz boję się, że mogłabym sobie zwyczajnie nie poradzić. Owszem, jestem osobą ambitną i pilną, ale gdy coś mnie przerasta, zwyczajnie wolę odpuścić niż zniszczyć sobie psychikę.  Informatyka jako kierunek wydaje mi się niby łatwiejsza niż matematyka, ale za nią z kolei nigdy szczególnie nie przepadałam ani nie miałam dużej styczności (klasa podstawowa). Rodzina namawia mnie na finanse i rachunkowość, ale perspektywa pracy w banku niezbyt mnie satysfakcjonuje. Mam wrażenie, że studia ścisłe zapewniłyby mi większą stabilność jeśli chodzi o pracę. Nie jestem jednak umysłem typowo ścisłym i stąd moje  wątpliwości. Czy ktoś mógłby doradzić mi coś sensownego w tej kwestii?
    • hej, Wybór studiów to ciężka sprawa, zwłaszcza jak rodzina naciska. ale musisz pamiętać, że to ty będziesz spędzał lata na tych studiach i potem w tej pracy. jeśli teraz matematyka cię wykańcza, to na inżynierii może być podobnie. Może spróbuj pogadać z rodziną na spokojnie, wytłumacz im, że robienie czegoś co cię męczy, nie przyniesie nic dobrego. Czasem warto zaryzykować i iść za tym, co nas interesuje. praca po studiach międzynarodowych czy europeistyce też może być fajna i dać możliwości, zwłaszcza jeśli masz do tego pasję.  Zawsze można pomyśleć o jakimś kompromisie, może znajdziesz kierunek, który łączy twoje zainteresowania z tym, czego rodzina by chciała. Na pewno nie idź na coś tylko dlatego, że inni tego chcą. to twoje życie i twoja przyszłość.    Pozdrawiam, Olek   
    • Witam. Czy jak progi punktowe ta politechnice Rzeszowskiej na kierunku Lotnictwo i kosmonautyka w poprzednim roku były 200, a ja mam 180-190 to mam szanse sie dostać?
  • Najpopularniejsze tematy na forum

×

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę.